Bestellen en Betalen

1. Bestellen

Bestelling plaatsen

Het plaatsen van een bestelling bij Kabelwinkelonline is eenvoudig en neemt slechts enkele minuten in beslag. Voor het plaatsen van een bestelling doorloopt u de volgende zes stappen:

Stap 1: Product selecteren

Selecteer het product van uw keuze en plaats het in uw winkelmandje door op de bestelknop “In winkelmandje” te klikken. De bij de producten vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Stap 2: Winkelmandje

Bent u klaar met winkelen? Ga dan naar uw winkelmandje om uw bestelling af te ronden. Uw winkelmandje staat rechts bovenaan de pagina. Als u uw winkelmandje opent (klik op de knop “Bekijk Alles”), ziet u uit welke producten uw bestelling bestaat. Als u meteen wilt afrekenen drukt u op de knop “Doorgaan naar Kassa”.

Wilt u uw bestelling nog wijzigen? Ga dan als volgt te werk:

- Wilt u het bestelde aantal wijzigen? Vul het juiste aantal in en druk op de knop “Winkelmandje bijwerken”.

- Wilt u een product verwijderen? Verwijder het product door op de betreffende regel op de verwijderknop te drukken (helemaal rechts).

- Om verder te winkelen drukt u op de knop “Verder winkelen”.

- Om af te rekenen drukt u op de knop “Doorgaan naar Kassa”.

Stap 3: Inloggen / Uw adresgegevens

Heeft u al een account aangemaakt bij Kabelwinkelonline? Log dan hier in met uw e-mailadres en wachtwoord. Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op de link “Wachtwoord vergeten?” en u ontvangt per e-mail een nieuw wachtwoord.

Heeft u (nog) geen account aangemaakt bij Kabelwinkelonline? U kunt afrekenen als gast of u kunt zich registreren als klant (account aanmaken). Nadat u een keuze heeft gemaakt klikt u op de knop “Doorgaan naar Kassa” en vult u bij “Uw gegevens” uw persoons- en adresgegevens in. Tot slot kunt u kiezen of u uw bestelling op het zojuist door u opgegeven adres wil laten bezorgen (factuuradres) of op een alternatief afleveradres.

Stap 4: Verzendmethode

Bij “Verzendmethode” kunt u aangeven of u uw bestelling wil laten bezorgen door PostNL / TNT of dat u uw bestelling zelf komt ophalen bij Kabelwinkelonline.

Stap 5: Betaalmethode

Hoe wilt u betalen? Selecteer hier de betaalwijze van uw keuze. Ga daarna verder naar de laatste stap.

Stap 6: Overzicht

Bij “Overzicht” heeft u de mogelijkheid om alles nog even op uw gemak te controleren en (eventueel) te wijzigen. Klopt alles? Plaats uw bestelling door op de knop “Bestelling afrekenen” te klikken. Bent u iets vergeten? Klik op de link “Ga naar uw winkelmandje” om nog iets aan uw bestelling toe te voegen.

 

Bestelling wijzigen of annuleren

Wilt u uw bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo spoedig mogelijk (het liefst telefonisch) contact met ons op. Zolang uw bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft kunnen wij deze direct voor u wijzigen of annuleren.

Is uw pakket al onderweg? Dan kunt u uw bestelling actief weigeren. Geef bij bezorging aan de postbode aan dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket vervolgens weer retour hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om tot een oplossing te komen. Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kosteloos.

Heeft u het pakket al bij de postbode geaccepteerd of is uw bestelling via de brievenbus bezorgd? Dan zijn de verzendkosten voor retourzending helaas voor uw eigen rekening.

 

Bestelling ophalen

Wilt u uw bestelling zelf komen ophalen bij Kabelwinkelonline? Kies dan in het afrekenproces bij “Verzendmethode” voor “ophalen bij Kabelwinkelonline”. Vervolgens informeren wij u per e-mail (vanaf) wanneer u uw bestelling kan komen ophalen op onderstaand adres:

Kabelwinkelonline

Langs de Heij 10

6136 KR Sittard

 

Voorraadstatus

Al onze producten zijn uit voorraad leverbaar. Als een product “niet op voorraad” is dan staat dit bij het betreffende product aangegeven. Neemt u bij afname van grotere aantallen a.u.b. even contact met ons op. Bij een minimale afname van 10 stuks per item stellen wij graag een vrijblijvende offerte voor u op.

 

Zakelijk bestellen

Zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid om op rekening te bestellen. De betalingstermijn die Kabelwinkelonline hanteert bedraagt 14 dagen. Een eventuele KvK- of kredietcheck kan onderdeel uitmaken van de procedure.

 

2. Betalen

Bij Kabelwinkelonline heeft u de keuze uit onderstaande betaalmethodes:

 

iDeal

iDeal is een betaalmethode waarmee u online aankopen snel en veilig kunt afrekenen in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. iDeal is toegankelijk voor alle internetbankierende gebruikers van ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.

Hoe werkt iDeal? Betalen met iDeal doet u in een paar stappen: 

- Kies iDeal als betaalmethode

- Selecteer uw bank

- U wordt doorgestuurd naar uw bank

- U betaalt op de voor u bekende manier

- U ontvangt een bevestiging van uw bank

- U keert terug naar Kabelwinkelonline

- Uw bestelling en betaling zijn geslaagd!

 

Een met iDeal betaalde bestelling wordt, indien voor 22:00 uur besteld, nog dezelfde dag verstuurd. Betalen met iDeal is gratis.

 

Achteraf betalen

Wilt u liever pas achteraf betalen voor uw bestelling? Kies dan voor de optie “Achteraf betalen” via Billink BV. Een achteraf betaalde bestelling wordt, indien voor 22:00 uur besteld, nog dezelfde dag verstuurd. Achteraf betalen is gratis.

 

PayPal

Betalen met PayPal is een simpele, snelle en veilige methode om online te betalen (via een SSL-beveiligde server). Een met PayPal betaalde bestelling wordt, indien voor 22:00 uur besteld, nog dezelfde dag verstuurd. Betalen met PayPal is gratis. 

 

Creditcard

Betalen met een creditcard van VISA of MasterCard is een simpele, snelle en veilige methode om online te betalen (via een SSL-beveiligde server). Een met een creditcard betaalde bestelling wordt, indien voor 22:00 uur besteld, nog dezelfde dag verstuurd. Betalen met een creditcard is gratis.

 

Overboeking per bank

Een overboeking per bank houdt in dat u na het invoeren van uw bestelling zelf het openstaande orderbedrag op de bankrekening van Kabelwinkelonline (via Pay.nl) overmaakt. Vermeld bij het handmatig overmaken a.u.b. altijd het ordernummer uit uw orderbevestiging.

IBAN / Rekeningnummer: NL38RABO0190535792

BIC-code: RABONL2U

Een overboeking per bank is niet de snelste methode van betalen. Houd u rekening met één tot drie werkdagen overboektijd. Zodra wij uw betaling ontvangen hebben ontvangt u per e-mail een orderbevestiging en versturen wij uw bestelling nog dezelfde dag. Een betaling d.m.v. een overboeking per bank is gratis.

 

Op rekening

Zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid om op rekening te bestellen. De betalingstermijn die Kabelwinkelonline hanteert bedraagt 14 dagen. Een eventuele KvK- of kredietcheck kan onderdeel uitmaken van de procedure. Daarnaast dient het afleveradres overeen te komen met het adres zoals vermeld in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.